Se você ultrapassou o limite de usuários de seu plano, isso é um bom sinal, quer dizer que seu negócio está prosperando ?.
Caso ultrapasse esta margem, será cobrado o valor adicional por usuário dentro da faixa do seu plano, passando a vigorar o novo valor a partir da próxima data de faturamento.
Para saber qual será o valor cobrado por usuário adicional veja a seção de planos e preços. Se você possui um plano Premium, veja em seu contrato ou fale com seu atendimento comercial.
Além disso, também é possível ver e acompanhar pelo painel administrativo da sua plataforma. Basta acessar o menu "minha plataforma" - veja o print abaixo:
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